En relación con los cortes y microcortes de suministro eléctrico registrados en los últimos días, Electra Castillejense S.A. desea informar a todos los vecinos de Villanueva de los Castillejos y El Almendro de la situación real que está generando estas incidencias.
Los problemas detectados no se originan en nuestras instalaciones ni en la red de distribución bajo nuestra responsabilidad. Tras un seguimiento constante de las interrupciones y una comunicación permanente con el centro de control correspondiente, se nos ha informado de que las incidencias proceden de la red de distribución aguas arriba gestionada por Endesa, donde se están produciendo defectos que afectan al suministro.
Desde Electra Castillejense estamos reclamando de manera continua y formal la resolución de estos problemas, insistiendo para que se normalice el servicio lo antes posible. Sin embargo, al tratarse de fallos ajenos a nuestra red, no podemos intervenir directamente en su reparación.
Queremos transmitir a nuestros usuarios nuestra total disposición y compromiso para minimizar cualquier impacto y mantenerles informados. Reiteramos que Electra Castillejense no es responsable de los microcortes, ya que estos son provocados por incidencias en la red gestionada por el distribuidor aguas arriba.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras se trabaja para restablecer la plena estabilidad del suministro.
Electra Castillejense